Ihre Aufgaben
Bei der SAMSIC GERMANY HOLDING GmbH suchen wir eine erfahrene Innendienstleitung (m/w/d) für den Standort München oder Ingolstadt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle mit dem Schwerpunkt auf Faktura und tragen zur Effizienz unseres Serviceunternehmens bei. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, unsere interne Organisation zu verwalten und zu optimieren, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Leitung und Koordination des Innendienstteams zur Sicherstellung der termingerechten und korrekten Fakturierung.
- Optimierung bestehender innerbetrieblicher Prozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung.
- Kollaboration mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Integration von Prozessen und Maßnahmen zu gewährleisten.
- Überwachung und Analyse von Leistungskennzahlen zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Identifizierung von Weiterbildungsbedarfen und Entwicklung von Schulungsprogrammen für das Team.